Après une première année d’exploitation ponctuée de pannes et de problèmes de communication, le Réseau express métropolitain (REM) semble maintenant plus apprécié des usagers. Une enquête menée par des chercheurs de l’Université McGill montre que le taux de satisfaction à l’égard du train automatisé a augmenté en 2024. Les navettes d’autobus mises en place lors des interruptions de service continuent cependant d’irriter les usagers. L’indice de satisfaction des usagers du REM en hausse, selon une étude de l’Université McGill | Le Devoir