Ce comité a pour objectif principal l’échange et le partage des expériences des sociétés de transport en matière de d’expérience client afin, entre autres, de mieux promouvoir le transport en commun au Québec. De plus, le comité permet aux sociétés de se tenir à jour sur les résultats obtenus à la suite de leurs campagnes, études et expériences respectives.
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