Actuellement, déjà 90 % des déplacements de transport adapté sont assurés par des partenaires de l’industrie du taxi. La démarche vise à transférer le 10 % restant livré par minibus, uniformisant ainsi l’ensemble du service. Les fonctions telles que l’admission, les réservations, la planification, la gestion de la livraison et de la qualité, et le service à la clientèle demeureront au sein de la STM. La STM transférera à des partenaires externes le service par minibus de transport adapté en 2026 | Société de transport de Montréal